KVKK Aydınlatma Metni
Anadolu Tıkanıklık Açma olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu kapsamda, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan siz değerli müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız hakkında bilgilendirilmesi amacıyla bu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerin Elde Edilme Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerindeki iletişim formları, doğrudan telefon aramalarınız, WhatsApp destek hattımız veya yüz yüze görüşmelerimiz aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.
Söz konusu kişisel verileriniz; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve sizlerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları
Web sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden bizimle paylaşabileceğiniz kişisel verileriniz (Ad, Soyad, Telefon Numarası, Adres Bilgisi ve talep ettiğiniz hizmete dair detaylar) şu amaçlarla işlenmektedir:
- Tıkanıklık açma, lavabo, tuvalet, pimaş açma ve su tesisatı hizmetlerimizin sunulması, organize edilmesi ve adresinize servis yönlendirilmesi,
- Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi ve hizmet sonrası destek faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
- İletişim taleplerinize yanıt verilmesi ve randevu süreçlerinin planlanması,
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi gibi yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile idari ve adli mercilere aktarılabilecektir. Verileriniz bunun dışında hiçbir üçüncü şahıs veya firma ile ticari amaçla paylaşılmamaktadır.
4. Kişisel Veri Sahibinin KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Kişisel veri sahibi olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin başvurularınızı, +90 506 649 93 38 numaralı telefonumuz veya doğrudan WhatsApp destek hattımız üzerinden tarafımıza ulaştırarak gerçekleştirebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.